Brukervilkår

1. Om tjenesten

Styrmann er et digitalt driftsverktøy for norske bedrifter. Tjenesten tilbyr sertifikathåndtering, vedlikeholdslogg, mannskapsforvaltning, skjemautfylling og AI-assistanse.

Tjenesten leveres av:

• Styrmann AS
• Org.nr: 937 619 855
• Adresse: Vesterlivegen 9, 9013 Tromsø
• Daglig leder: Magnus Mortensen
• Kontakt: hei@styrmann.app

Disse vilkårene gjelder mellom Styrmann AS («Leverandøren») og bedriften som registrerer en konto («Kunden»). Vilkårene regulerer en B2B-tjeneste — forbrukerkjøps­ loven og angrerettloven gjelder ikke.

Dersom du unntaksvis opptrer som forbruker, går ufravikelig forbrukerlovgivning foran disse vilkårene i sin helhet. Det gjelder alle punkter, også punkt 11 om refusjon og angrerett, punkt 12 om ansvarsbegrensning og punkt 14 om lovvalg og verneting.

2. Aksept av vilkår

Ved å opprette en konto og bruke Styrmann-appen aksepterer du disse vilkårene. Dersom du ikke aksepterer vilkårene, skal du ikke bruke tjenesten.

3. Bruksrett

Du får en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar rett til å bruke Styrmann i din virksomhet. Du skal ikke kopiere, modifisere, distribuere eller videreselge tjenesten eller deler av den.

4. Ansvar for data

Du er ansvarlig for nøyaktigheten av data du registrerer i appen, inkludert sertifikater, vedlikeholdslogg og mannskapsinformasjon. Styrmann er ikke ansvarlig for feil som skyldes unøyaktige brukerdata.

Styrmann beregner status og sender varsler basert på opplysningene som er registrert i tjenesten. Varsler og statusvisninger er støtteverktøy og kan være ufullstendige, forsinkede eller utebli, for eksempel dersom en utløpsdato mangler eller er feilregistrert. Du er selv ansvarlig for å holde oversikt over egne frister og for å oppfylle kravene som gjelder din virksomhet.

5. Ditt innhold

Du beholder alle rettigheter til innhold du laster opp — sertifikatbilder, PDF-er og andre dokumenter. Styrmann tar ikke eierskap til dette materialet.

Du gir Styrmann en begrenset, gjenkallelig lisens til å lagre og behandle innholdet, inkludert AI-assistert tekstuttrekk fra bilder og dokumenter, utelukkende for å levere tjenesten til deg. Lisensen omfatter våre underleverandører (databehandlere) i den grad de utfører behandlingen på våre vegne — hvem de er, og hva de gjør, står i personvernerklæringen. Lisensen brukes ikke til andre formål, og den opphører når du sletter innholdet eller kontoen din.

To presiseringer til at lisensen opphører ved sletting: innholdet kan ligge igjen i sikkerhetskopier til disse roteres ut automatisk, og statistikk som er anonymisert — slik at den ikke kan knyttes til deg, ditt fartøy eller din bedrift — kan beholdes etter sletting. Anonymiserte tall brukes til drift og produktforbedring, aldri til å gjenskape innholdet ditt.

Genererte rapporter og PDF-er — alle PDF-er tjenesten lager for deg — slettes automatisk 30 dager etter at de ble generert, og nedlastingslenken er gyldig i 7 dager. Dette gjelder alle PDF-er tjenesten produserer, blant annet sertifikat-, vedlikeholds-, mannskaps-, kompetanse- og firmarapporter, sikkerhetsdokumentasjon (SMS-håndboka) og utfylte skjemaer. Last ned og arkiver de du vil beholde. Trenger du en av dem senere, kan du generere den på nytt fra dataene dine.

30-dagersregelen gjelder kun PDF-er tjenesten selv har generert. Ditt eget opplastede materiale — sertifikatbilder, vedlikeholdsdokumenter og andre filer du legger inn — lagres inntil du selv sletter det eller kontoen, jf. punkt 10. Det samme gjelder dataene rapportene bygger på: de blir liggende, slik at en slettet PDF alltid kan lages på nytt.

6. Dataeksport og portabilitet

Du kan når som helst eksportere alle dine data i JSON-format via Innstillinger i appen. Eksportert data inkluderer organisasjon, fartøy, mannskap, sertifikater og vedlikehold.

7. AI-assistanse

Styrmann tilbyr AI-assistanse for registrering av sertifikater og regelverksveiledning. AI-generert innhold er veiledende og erstatter ikke juridisk rådgivning. Du er ansvarlig for å kontrollere at informasjon i sertifikater og skjemaer er korrekt før innsending til offentlige myndigheter.

8. Tilgjengelighet

Vi tilstreber høy oppetid, men garanterer ikke uavbrutt tilgang til tjenesten. Vedlikehold, oppgraderinger og forhold utenfor vår kontroll kan føre til nedetid. Styrmann er ikke ansvarlig for tap som skyldes utilgjengelighet.

Tjenestens uptime-mål er 99 % månedlig (best effort, ingen kompensasjon ved brudd med mindre annet er skriftlig avtalt med konkret kunde).

Ingen av partene er ansvarlig for manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor partens kontroll (force majeure), slik som naturhendelser, strømbrudd, brudd i elektronisk kommunikasjon, svikt hos underleverandører, arbeidskonflikt, krig, terror eller myndighetspålegg.

Force majeure fritar ikke for betalingsforpliktelser. Beløp som er forfalt, eller som forfaller i perioden, skal betales som avtalt.

9. Personvern

Behandling av personopplysninger er beskrevet i vår personvernerklæring. Ved å bruke tjenesten aksepterer du vår behandling av personopplysninger som beskrevet der.

10. Oppsigelse og sletting

Du kan når som helst avslutte bruken av tjenesten og slette kontoen din via Innstillinger i appen. Ved sletting fjernes all din data permanent innen 30 dager. Du har rett til å eksportere alle dine data i maskinlesbart format (JSON) før sletting, jf. GDPR artikkel 20. Vi kan si opp din tilgang ved vesentlig brudd på disse vilkårene med rimelig varsel (typisk 30 dager).

11. Refusjon og angrerett

Som B2B-tjeneste gjelder ikke forbrukerkjøpsloven eller angrerettloven. Allerede betalte abonnementsperioder refunderes ikke ved oppsigelse. Du beholder full tilgang til tjenesten ut den betalte perioden.

Abonnementet fornyes automatisk ved utløpet av hver betalingsperiode til du sier det opp. Du kan si opp når som helst, og oppsigelsen får virkning fra neste periode.

For abonnementer kjøpt via Apple App Store eller Google Play gjelder respektive plattformers refusjonsvilkår, som overstyrer disse vilkårene for det aktuelle kjøpet.

12. Ansvarsbegrensning

Styrmann er et hjelpeverktøy og erstatter ikke profesjonell rådgivning innen regnskap, jus eller fiskeriforvaltning. Vårt samlede ansvar er begrenset til beløpet du har betalt for tjenesten de siste 12 månedene (eller 12 måneders abonnement til gjeldende pris dersom du ikke har betalt enda). Vi er ikke ansvarlig for indirekte tap, tapt fortjeneste eller følgeskader. Begrensningen gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet, eller for forhold der lovgivning forbyr ansvarsbegrensning.

13. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Ved vesentlige endringer varsler vi deg via e-post eller i appen minst 30 dager før endringene trer i kraft. Fortsatt bruk etter endringene utgjør aksept av de nye vilkårene.

14. Lovvalg og tvisteløsning

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Tvister som ikke løses i minnelighet, skal avgjøres av norske domstoler med verneting i Tromsø tingrett.

15. Kontakt

For spørsmål om vilkårene, kontakt oss på hei@styrmann.app.